Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Quiero Ser Voluntario Chile (en adelante, «QSV») es una iniciativa sin fines de lucro que conecta personas, organizaciones, empresas e iniciativas para fortalecer y promover el voluntariado en Chile. QSV es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web quieroservoluntario.cl.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a qsvchile@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

a) Si creas una cuenta como voluntario o voluntaria:

• Nombre de usuario, nombre y correo electrónico.
• Teléfono (WhatsApp), fecha de nacimiento y región donde vives.
• Si te registras con Google: tu nombre, correo electrónico y foto de perfil, según lo autorices en Google. No recibimos ni guardamos tu contraseña de Google.
• Tus preferencias: si quieres recibir correos o ser agregado/a al grupo de WhatsApp de la comunidad.

b) Si publicas una oportunidad en nombre de una organización:

• Datos de la organización y de la convocatoria (nombre, descripción, lugar, fechas, cupos, forma de inscripción, redes sociales, logo e imágenes).
• Nombre y correo electrónico de la persona que envía la convocatoria.

c) Si nos contactas o completas otros formularios (por ejemplo, formularios de Google enlazados desde el sitio): los datos que decidas entregarnos en ellos.

d) Datos técnicos: al navegar el sitio se pueden registrar datos básicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, y se utilizan cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y el inicio de sesión.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta, y permitirte ver el detalle de las oportunidades de voluntariado.
• Revisar, publicar y difundir las oportunidades enviadas por las organizaciones.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus publicaciones o tus consultas.
• Enviarte información sobre oportunidades, actividades y novedades de QSV, solo si lo autorizaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Contactarte por teléfono o WhatsApp sobre la comunidad, si lo autorizaste.
• Elaborar estadísticas generales y anónimas sobre el voluntariado en Chile (por ejemplo, por región o tramo de edad).
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que entregas al registrarte o al enviar un formulario, y para cumplir con lo que nos solicitas.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

• Postulaciones: cuando postulas a una oportunidad, lo haces directamente en el enlace o contacto de la organización responsable. QSV no envía tus datos a las organizaciones; cada organización es responsable de los datos que recibe en su propio proceso de postulación.
• Oportunidades publicadas: la información de las convocatorias (excepto el correo de la persona que las envía) se publica en el sitio y puede difundirse en nuestros canales, como el Boletín de Oportunidades, Instagram y LinkedIn.
• Proveedores de servicios: usamos servicios de terceros para operar el sitio, como alojamiento web (Hostinger), inicio de sesión y formularios (Google) y envío de correos. Estos proveedores solo tratan los datos para prestar sus servicios.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o una resolución judicial.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines descritos. Si solicitas eliminar tu cuenta, borraremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal. Las oportunidades vencidas pueden mantenerse de forma interna con fines estadísticos.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos o tu cuenta.
• Oposición: oponerte a ciertos usos, como el envío de información.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común, cuando corresponda.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte los tratamientos realizados antes.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a qsvchile@gmail.com indicando tu nombre, el correo asociado a tu cuenta y tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable y dentro de los plazos legales.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, como conexión segura (HTTPS), acceso restringido al panel de administración y revisión de las publicaciones antes de mostrarlas. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos cuidar tus claves de acceso.

8. Menores de edad

La creación de cuentas en el sitio está dirigida a personas mayores de 18 años. Si tienes menos de 18 años, te pedimos registrarte solo con la autorización de tu madre, padre o tutor. Algunas oportunidades de voluntariado pueden tener requisitos de edad definidos por cada organización.

9. Cookies

El sitio usa cookies necesarias para su funcionamiento, para mantener tu sesión iniciada y para mejorar la velocidad de carga. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio, como el inicio de sesión, podrían dejar de funcionar.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Quiero Ser Voluntario Chile
Correo: qsvchile@gmail.com
Sitio web: quieroservoluntario.cl